Ons aanbod aan onderzoeksdiensten.
Iedere organisatie heeft behoefte aan inzicht. Of het nu gaat om de ervaringen van klanten, cliënten of medewerkers, of om een specifiek vraagstuk binnen de organisatie: een zorgvuldig uitgevoerd onderzoek helpt om onderbouwde beslissingen te nemen.
Onze dienstverlening bestaat uit vier specialisaties:
Medewerkerstevredenheidsonderzoek
Betrokken medewerkers vormen de basis van een sterke organisatie. Met een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) kunt u inzicht krijgen in onderwerpen zoals werkplezier, samenwerking, communicatie, leiderschap en duurzame inzetbaarheid. Zo ontdekt u wat medewerkers waarderen en welke aandachtspunten er zijn.
Klant- en cliënttevredenheidsonderzoek
Wilt u weten hoe klanten of cliënten uw zorg- of dienstverlening ervaren? Met een klant- (KTO) of cliënttevredenheidsonderzoek (CTO) brengen wij de ervaringen, verwachtingen en verbeterpunten van uw klanten of cliënten in kaart. De resultaten geven inzicht in wat goed gaat en waar kansen liggen om uw zorg- of dienstverlening verder te ontwikkelen.
Thematisch onderzoek
Soms vraagt een specifieke uitdaging om een onderzoek op maat. Met een thematisch onderzoek verdiepen wij ons in een onderwerp dat voor uw organisatie relevant is, zoals interne processen, communicatie, veiligheid, samenwerking of een ander vraagstuk. Samen formuleren we de onderzoeksvraag en ontwikkelen we een passende onderzoeksaanpak die volledig aansluit bij uw doelstellingen.
Onze werkwijze.
- Kennismakingsgesprek | Een zorgvuldig onderzoek begint met duidelijke afspraken. Daarom starten we met een bijeenkomst waarin we kennismaken, het project afbakenen en samen een realistische tijdlijn opstellen.
- Conceptvragenlijst en feedbackmoment | Vervolgens stellen wij een conceptvragenlijst op. U ontvangt deze per e-mail, zodat u de inhoud kunt beoordelen en waar nodig feedback kunt geven.
- Start van het onderzoek | Na uw goedkeuring programmeren we de definitieve vragenlijst en kan het onderzoek van start gaan. Tijdens de onderzoeksperiode versturen wij de vragenlijst naar de respondenten, verzenden we tussentijdse herinneringen en controleren we de binnenkomende data.
- Sluiten van het onderzoek en rapportage | Op de afgesproken datum sluiten we het onderzoek en analyseren we de resultaten. De uitkomsten verwerken we in een verzorgde rapportage (PDF), presentatie (PowerPoint) en/of factsheet, afhankelijk van het gekozen pakket. Zo ontvangt u de onderzoeksresultaten in een vorm die past bij uw organisatie en het doel van het onderzoek.
Onderzoek met waarden die het verschil maken.
Bij Dutch Research Company B.V. geloven we dat goed onderzoek begint met een sterke basis. Onze kernwaarden vormen de leidraad voor ieder onderzoek en zorgen voor betrouwbare inzichten waarop organisaties kunnen vertrouwen.
Integer
Wij werken volledig onafhankelijk, eerlijk en transparant. Zo bent u verzekerd van objectieve onderzoeksresultaten.
Mensgericht
Achter iedere uitkomst staan mensen. Daarom luisteren wij met aandacht naar medewerkers, klanten en cliënten en behandelen wij iedere deelnemer met respect.
Betrouwbaar
Met een zorgvuldige werkwijze en heldere rapportages leveren wij onderzoeksresultaten die organisaties helpen om weloverwogen beslissingen te nemen.
Deskundig
Dankzij onze ervaring en vakkennis voeren wij onderzoeken uit die aansluiten bij de praktijk en waardevolle inzichten bieden voor duurzame verbetering.
Start vandaag met het verbeteren van uw organisatie.
Ontdek hoe onze maatwerk onderzoeken uw zorg, overheid of bedrijfsleven kunnen versterken en neem contact op voor een vrijblijvend adviesgesprek.